犇腾不息丨智能超柜助力旺季开门红

犇腾不息智能超柜助力旺季开门红

为扎实推动旺季开门红工作，缓解全行网点柜面压力，为客户提供高度智能、功能完备、特色突出、快捷高效的一站式金融服务，张家港农商银行紧跟普惠金融和智慧银行的发展趋势，抓住银行网点向智慧银行转型升级的机遇，从设备界面、功能、类型、覆盖度等全方位提升智能超级柜台。

焕然一新

新界面·新功能

为应对旺季业务激增，近期我行对智能超柜进行了界面及功能的全新升级：升级新版UI，色彩更丰富，排版更简洁美观，菜单设置更合理易寻；增加全新功能，包括存单代理开户、存单置换、升利宝购买销户等一系列旺季常用高频交易。

目前，我行智能超柜可办理银行卡交易、存单业务、电子银行、理财业务、贷款业务、对公业务、生活缴费、社保金融超市等13个业务大类，支持约100项交易服务，真正做到“一站式、自动化、智能化”。

全面覆盖

多样化·覆盖广

票据现金

超柜

移动智能超柜

张家港农商银行为打造“以客户为中心”的智能化网点服务模式，开发配备了全新一体式票据现金智能超柜、分体式票据现金智能超柜、新型移动智能超柜等多种类型的智能设备，并在旺季来临前，覆盖至全行所有大小网点分理处及社区服务点。

更值得一提的是，新型移动智能超柜新增智能人脸识别活体相机，可实现用户无配合、无感知的活体检测功能，助力移动展业。同时，移动智能超柜让银行柜台打破时空的界限，成功打通网点智能化服务的“最后一公里”。

足不出户

远程视频银行

我行打造的远程视频银行是线上“交互型”业务渠道，丰富服务手段，实现线上金融服务模式打破区域限制，提升客户服务水平。旺季来临，视频中心针对性上线了“个人账户激活”、“个人开户”、“密码重置”、“理财首次签约风评”等高频交易。

个人账户激活

对个人账户未激活的用户，客户必须前往网点进行激活操作，现可通过发起视频通话完成线上激活，免于客户奔波辛劳，为客户提供更人性化的服务。

个人开户

客户通过视频银行开户，视频坐席通过联网核查核实客户身份信息，通过人脸识别确认客户本人办理，并为客户全面风险揭示，在省时高效的同时，提供有温度的线上服务。

超柜助力

大家门口的全智能网点

为推进网点智能化转型升级，创新网点智能化管理，提高网点资源利用效率，张家港农商银行为智能网点量身打造票据现金超柜，可以办理存单开销、现金存取、特色产品购买、借记卡开卡签约、交易明细查询等多种业务，满足客户的大部分常见业务需求，助推网点向智能化转型。

我行将持续推进智能厅堂建设，始终秉承“客户至上”的核心理念，为客户提供更好的一站式金融服务。